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“帮我帮我”!这家医院推出24小时人工服务热线
发表时间:2019-11-17 10:46:28浏览次数:3032
[摘要] 首都医科大学附属北京天坛医院16日正式推出24小时人工服务热线“59978585”。“8585”谐音“帮我帮我”,寓意为患者解决燃眉之急、排忧解难。这条热线涵盖服务咨询、预约挂号、纠纷投诉等功能,将实

首都医科大学附属北京天坛医院16日正式开通24小时人力服务热线“59978585”。“8585”是“帮我”的同音异义词,意思是解决病人的迫切需要和问题。该热线涵盖服务咨询、预约登记、争议投诉等功能。它将实现“收到投诉后”的咨询、建议和投诉功能。

记者:孙蕾·王玉林(实习生)

编者:韩一戈

新华社音像部制作

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